Top 10 thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất 2021 – Hãng xe Nhật chiếm ưu thế

Mới đây, tạp chí Consumer Reports (CR) nổi tiếng của Mỹ đã công bố danh sách thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất 2021. Đây là hoạt động thường niên của tạp chí này và được giới chuyên môn đánh giá cao. 

Năm nay do tình hình dịch bệnh covid-19 diễn biến phức tạp. Do đó hoạt động thu thập dữ liệu người dùng của Consumer Reports được thực hiện dưới hình thức khảo sát online.

Tạp chí Consumer Reports sẽ đưa ra những câu hỏi cho khách hàng sử dụng ô tô thực tế về trải nghiệm hằng ngày trong 12 tháng vừa qua. Nội dung bảng khảo sát bao gồm 17 vấn đề về động cơ, hộp số, hệ thống điện…Đi kèm là thang điểm tin cậy từ 0-100 điểm.

Tuy nhiên, không phải tất cả thương hiệu đều có mặt trong cuộc khảo sát của Consumer Reports. Tạp chí này sẽ chọn những thương hiệu có đủ dữ liệu cho ít nhất hai mẫu xe trở lên để có được điểm số trung bình.

Ở lần khảo sát này, có một số thương hiệu vắn mặt do không đủ dữ liệu. Bao gồm: Alfa Romeo, Dodge, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi hoặc Polestar. 

Bảng xếp hạng của Consumer Reports có tổng cộng 28 thương hiệu, dưới đây là danh sách 10 thương hiệu có điểm tin cậy cao nhất. 

Có thể thấy, 4 thương hiệu đứng đầu danh sách đều đến từ Nhật Bản, còn trong top 10 có tới 8 thương hiệu đến từ Nhật. Qua đó cho thấy khách hàng Mỹ rất tin cậy vào sự bền bỉ, ổn định đặc trưng của xe Nhật nói chung. 

Ở năm 2020, “ngôi vương” của danh sách được Consumer Reports trao cho Mazda. Tuy nhiên sang năm 2021, Lexus đã “soán ngôi” với cách biệt chỉ 1 điểm. 

Khá đáng tiếc khi mẫu xe Corolla Hatchback có điểm dưới trung bình khiến Toyota chỉ xếp vị trí thứ 3 với 71 điểm.

Bên cạnh danh sách thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất 2021, Consumer Reports còn lập ra danh sách điểm tin cậy cho từng dùng xe cụ thể như sau: